邮轮上人多是常识,但是人一多总会发生一些令人不开心的事,比如下面的这两个,在游轮上游玩本来是一件很开心的事,但总是因为这些人的捣乱,让好好的心情毁于一旦,因此就来讲一讲这两件在邮轮上毁心情的事情。
2016年的12月,在国外的一艘游轮上,发生了一件令人感到耻辱的事情。这件事让我们看到了邮轮方面的不负责,也让我们感到了心寒。
事情是这样的:
在邮轮上,一位外籍华人孙先生正在带着他的妻女在邮轮上享受欢乐,一家人和和美美,令人好不羡慕。但是好景不长,晚上10:45,孙先生一家人在休息的时候,一位外国人突然冲了过来,二话不说就开始对孙先生进行殴打,边打边说孙先生猥亵了他的女儿等等损害人身名誉的话。
当时边上还有许多人目睹了这一幕,并且还表示很震惊,直到安保人员过来,那位外国人才停止了殴打。
在了解事情经过的时候,安保人员不但没有把那位肇事的外国人逮捕,反而把孙先生抓了起来,并把他关道一个小房间里。孙先生有点不敢相信,并且不断的辩解,但是安保人员的一句话让他心寒了。在有证据证明之前,你都是有罪的。
通过不断地交谈,对方终于肯调出监控录像来调查了。通过监控录像中,孙先生发现,作案凶手另有其人,并且指出了孙先生和对方的差异。但是安保人员说,你们都是亚洲人,我们脸盲,容易分不清。
之后,对于此次认错人的事故,邮轮公司没有相关的回应,打人者也没有进行道歉,直到第二天,邮轮方面仅仅用一顿免费的午餐来向孙先生表示歉意,这让孙先生很是失望。
遭受到了无辜的污蔑,孙先生和妻女在到达目的地后拒绝下船,并且还把这件事告上了法庭。孙先生认为,邮轮公司违反合同、误导乘客、对其进行诽谤和非法拘禁。因此向邮轮公司和肇事者索赔10玩澳元。
网友在得知这件事情后,纷纷为孙先生鸣不平,认为应该获得索赔,而邮轮方面表示,正在走法律程序。
未经过详细调查而对他人进行污蔑且造成人身伤害的,可以向对方进行赔偿,因此希望邮轮方和打人方能做出道歉并且赔偿孙先生的精神损失。
在一次的南太平洋10日游上发生了一起持续暴力事件。乘坐过此次航班的都把这次事件成为:来自地狱的游轮。这次的事件发生在嘉年华传奇上,两组人在游轮上发生了暴力冲突,而且持续了很久。
据游轮上乘客的描述,有人威胁他要用到刺他,还有人说要把他扔进海里。
“我们目击了一次可怕的事件,还是那些人。那是血洗。” 这名乘客说。
“我们不敢离开自己的舱室,真的为自己的安全担心,也不知道接下来会发生什么。”
但是邮轮方却发出声明:
“嘉年华传奇上绝大多数的旅客享受着他们10天的南太平洋之旅。”
“船上训练有素的保安在和一小组具有破坏性的客人交锋,确保他们完全了解以及遵守我们的零容忍政策。”
“这强硬的政策和我们把安全作为重中之重的承诺是一致的。”
在抵达目的地后,这些斗殴者立即被警方带走了。
这两件事我看到了官方的处理态度是有多敷衍,让顾客恐慌、名誉受损,这就是你一个邮轮公司应该做的吗?在了解这两件事后,希望三亚游艇行业不要出现这种情况,毕竟,来游艇游轮上玩,是来享受的,不是来受罪的,因此游艇邮轮工作人员清端正自己的工作态度,为顾客提供最好的服务。
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